Trong buổi họp báo diễn ra vào trưa nay (21/7), ông Phan Quốc Công là Tổng giám đốc PNJ cho biết doanh nghiệp này đang phải đối mặt với hàng loạt diễn biến bất thường từ thị trường vàng và trang sức suốt hai tháng qua. Nhu cầu bán lại trang sức, đặc biệt là kim cương của khách hàng tăng vọt trong thời gian rất ngắn đã tạo ra áp lực thanh khoản vô cùng lớn.
“Từ khi biến cố xảy ra, tổng doanh số bán ra của PNJ chỉ bằng khoảng 1/5 doanh số mua vào, áp lực thanh khoản, dòng tiền trong ngắn hạn là khó tránh”, ông Công cho hay.
Trước tình thế này, Hội đồng quản trị cùng Ban Giám đốc PNJ đã thống nhất triển khai các giải pháp quản trị mới nhằm đảm bảo vận hành ổn định.
Lãnh đạo PNJ nhấn mạnh đây chỉ là biện pháp tạm thời trong giai đoạn thị trường biến động và sẽ được xem xét điều chỉnh khi điều kiện ổn định trở lại. Dù vẫn cam kết thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với mọi giao dịch, PNJ sẽ không thực hiện thanh toán ngay trong ngày như trước. Thay vào đó, doanh nghiệp áp dụng hạn mức thanh toán tối đa mỗi ngày dựa trên năng lực thực tế. Việc chi trả tiền cho khách hàng sẽ được thực hiện sau khi hoàn tất quy trình kiểm định và xác nhận giá trị sản phẩm theo thứ tự hồ sơ.
Về phương thức giao dịch, đối với kim cương rời, khách hàng có thể chọn đổi sang kim cương khác hoặc nhận tiền chứ không được chuyển đổi sang trang sức hay vàng miếng để đảm bảo tuân thủ Nghị định 232. Với các dòng hàng khác, người tiêu dùng có thể linh hoạt chuyển đổi toàn bộ hoặc một phần giá trị sang các sản phẩm như vàng miếng SJC, vàng Tài lộc PNJ, nhẫn trơn, Kim Bảo hoặc các loại trang sức và quà tặng khác. PNJ cũng áp dụng thêm các mức ưu đãi bổ sung cho giá trị chuyển đổi để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn này.
Thực trạng thị trường hiện nay vô cùng ảm đạm khi không chỉ PNJ mà hàng loạt thương hiệu kim cương khác cũng đang “ngạt thở”. Tại TP.HCM, thương hiệu PJA Diamond & Jewelry đã thông báo ngừng hoạt động từ ngày 17/7 sau gần một thập kỷ kinh doanh. Tiếp đó vào ngày 18/7, Cao Hùng Diamond thông báo tạm dừng dịch vụ thu đổi trong hai tuần. Đến ngày 19/7, Kim cương Cashion tại Vincom Cộng Hòa cũng dán bảng tạm dừng hoạt động trong hai tháng để tái cấu trúc.
Tình trạng này không chỉ gói gọn trong các thương hiệu nhỏ mà lan rộng ra nhiều cái tên quen thuộc khác như Long Ngọc Luxury, Helia, Tâm Luxury hay Kimberly Diamond tại Cần Thơ. Đa số các cửa hàng này đều đưa ra lý do tạm đóng cửa để xử lý việc nội bộ hoặc do biến động thị trường vượt quá dự tính.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp thừa nhận không còn đủ thanh khoản tiền mặt để trả cho lượng khách hàng đổ xô đi bán lại kim cương cùng lúc, thậm chí có đơn vị đang phải tiến hành thủ tục giải thể hoặc phá sản.
Nguyên nhân sâu xa của làn sóng tháo chạy này bắt nguồn từ sự sụt giảm niềm tin nghiêm trọng của người tiêu dùng. Những tin đồn xuất hiện từ đầu tháng 5 dần trở thành hiện thực khi các cơ quan chức năng vào cuộc điều tra những sai phạm trong ngành kim cương. Thị trường chao đảo mạnh sau khi Công an tỉnh Thanh Hóa khởi tố ông Đặng Ngọc Thảo là nguyên Tổng giám đốc Công ty P-Lab (tên cũ là PNJ-Lab) cùng chủ các thương hiệu kim cương lớn như Kim Ký, Ngọc Tâm và Ngọc Châu Âu.
Dù bà Cao Thị Ngọc Dung là Chủ tịch HĐQT PNJ đã khẳng định toàn bộ kim cương của công ty đều nhập khẩu chính ngạch từ Thái Lan và Hong Kong, đồng thời P-Lab chỉ làm dịch vụ kiểm định chứ không mua bán, nhưng tâm lý hoang mang vẫn bao trùm. Ban lãnh đạo PNJ khẳng định không có viên kim cương nào trong số hơn 28.000 viên bị cáo buộc liên quan đến vụ buôn lậu được bán qua hệ thống của mình. Để minh bạch hóa, PNJ cho biết sẽ thuê các đơn vị kiểm định quốc tế và tổ chức kiểm toán độc lập để rà soát lại toàn bộ quy trình từ nhập khẩu đến sản xuất và kinh doanh.
Trong thông điệp gửi tới các nhà đầu tư và khách hàng, Tổng giám đốc PNJ cũng đã gửi lời xin lỗi về những ảnh hưởng tới niềm tin sau các sự cố vừa qua. Doanh nghiệp cam kết sẽ công khai tiến độ thanh toán và nỗ lực bảo vệ quyền lợi dài hạn của khách hàng, đồng thời khẳng định những khó khăn hiện tại chỉ là vấn đề thanh khoản tạm thời chứ không phản ánh sự suy yếu trong năng lực tài chính trung hạn của đơn vị.
Huyền Anh
Nguồnvnbusiness.vn